Troubleshooting- Ik heb geen internet - Android

Om ervoor te zorgen dat je internet in het buitenland werkt, moet je controleren of deze instellingen correct zijn ingesteld:

1. Klik op “”Instellingen“” > “‘Verbindingen’” > “”SIM-beheer“”. Je eSIM moet zijn ingeschakeld.
2. Klik op “”Instellingen“” > “‘Verbindingen’” > “”SIM-beheer“”. “Mobiele data” moet zijn ingesteld op je Voye eSIM.
3. Klik op “Instellingen” > ‘Verbindingen’ > “Mobiele netwerken”. “Dataroaming” moet zijn ingeschakeld.

Als alles correct is ingesteld, volg je deze stappen (terwijl je eSIM is ingeschakeld):

1. Klik op “”Instellingen“” > “‘Verbindingen’” > “”Mobiele netwerken“”.
2. Klik op “”Toegangspuntnamen“”.
3. Klik op “”Toevoegen“” en werk deze instellingen bij:
Naam: Voye
APN: wbdata
4. Klik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek en klik op “”Opslaan“”.
5. Start je apparaat opnieuw op en probeer het nogmaals.

*Belangrijk* 
Verwijder in geen geval je eSIM, aangezien deze dan permanent wordt verwijderd en je deze niet meer kunt installeren en gebruiken.


Als het nog steeds niet werkt, staan wij klaar om je te helpen! Je kunt contact met ons opnemen via chat, WhatsApp of via de contactpagina.